Recouvrement des créances

Envoyez-nous les informations élémentaires par rapport à la facture impayée et Febelgra s'occupe du suivi du dossier, contacte le débiteur, envoie des rappels, engage un de ses avocats si nécessaire.

Objectifs:

• récupérer les sommes impayées dans les délais les plus brefs
• inciter vos clients à payer ponctuellement leurs factures
• renforcer l'image et la crédibilité de votre entreprise, en tant que partenaire commercial
• imposer le respect des contrats signés

Procédure et fonctionnement:

Dès réception de votre demande, Febelgra prend contact avec votre débiteur, lui envoie une mise en demeure qui le somme de payer sa créance (mise en demeure envoyée par lettre recommandée et par mail). Sur base des conditions générales de vente de votre entreprise, et de votre demande, Febelgra appliquera des intérêts de retard et des dommages et intérêts. Si nécessaire nous pouvons également proposer un plan de recouvrement échelonné à votre 'retardataire'. Nous assurons un suivi téléphonique et vous tenons informés de chaque action ou réaction. 

Envoyez un petit mail à marisa.bortolin@febelgra.be pour de plus amples informations au sujet du service recouvrement de créances.